Shipping policy

Frakt og levering

Sist oppdatert: 20. juni 2026

1. Selger og avsender

Noirmai AS, org.nr. 937 762 836
Manesjen 11, 2050 Jessheim, Norge
E-post: kontakt@noirmai.no

2. Produksjonstid

Våre standardlamper foldes for hånd etter bestilling. Normal produksjonstid er 1–2 uker. Transporttid kommer i tillegg. Dersom produksjonen blir vesentlig forsinket, kontakter vi deg så snart som mulig.

3. Levering i Norge

Vi tilbyr gratis standardfrakt til tilgjengelige leveringsadresser i Norge. Tilgjengelig leveringsmåte og forventet transporttid vises i checkout etter at leveringsadressen er registrert.

Du mottar en forsendelsesbekreftelse når varen sendes. Sporingslenke følger dersom valgt transporttjeneste tilbyr sporing.

4. Levering utenfor Norge

Vi leverer bare til land som kan velges i checkout. Tilgjengelige metoder, fraktpris og estimert leveringstid vises før bestillingen fullføres.

Ved levering utenfor Norge kan mottakeren bli belastet lokal merverdiavgift, toll, fortollingsgebyr eller andre importkostnader dersom disse ikke uttrykkelig er inkludert og innkrevd i checkout. Slike kostnader fastsettes av mottakerlandet og transportøren.

5. Levering og risiko

Kontroller leveringsadressen før bestilling. Kontakt oss raskt dersom adressen må endres; etter at pakken er sendt, kan endring ikke garanteres.

Risikoen for varen går over på deg når du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Noirmai AS har ansvaret overfor deg dersom pakken blir borte eller skadet før levering.

6. Forsinkelse eller manglende pakke

Kontakt kontakt@noirmai.no med ordrenummer dersom pakken ikke kommer innen forventet tid. Ved forsinkelse gjelder rettighetene etter forbrukerkjøpsloven, herunder rett til å kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist og i relevante tilfeller heve kjøpet.

7. Transportskade

Ta vare på emballasjen og dokumenter synlig skade med bilder. Kontakt oss så snart som mulig. Du mister ikke lovbestemte rettigheter selv om skaden ikke oppdages eller meldes ved selve leveringen.

8. Retur

Retur, angrerett, returkostnad og reklamasjon er beskrevet i vår retur- og refusjonspolicy.