Terms of service

Salgs- og bruksvilkår

Sist oppdatert: 20. juni 2026

1. Selger

Noirmai AS
Org.nr. 937 762 836
Manesjen 11, 2050 Jessheim, Norge
E-post: kontakt@noirmai.no
Nettsted: https://www.noirmai.no

2. Avtalen

Vilkårene gjelder forbrukerkjøp av varer fra noirmai.no. Avtalen består av opplysningene i bestillingen, disse vilkårene og ufravikelig norsk forbrukerlovgivning. Ved motstrid går ufravikelig lov foran.

Bestillingen blir bindende når du klikker på knappen som uttrykkelig angir betalingsplikt. Du mottar en elektronisk ordrebekreftelse. Kontakt oss straks dersom bekreftelsen inneholder feil.

3. Produkter

Lampeskjermene foldes for hånd. Små variasjoner i form, struktur og fargetone kan forekomme og er en naturlig del av håndverket, men begrenser ikke rettighetene dine dersom varen har en mangel.

Produktets vesentlige egenskaper, valgt størrelse, pris og forventet produksjonstid vises før bestilling. Kontroller at valgt variant passer ditt behov.

4. Pris og betaling

Alle priser vises i norske kroner (NOK). Gjeldende totalpris og eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen fullføres. Merverdiavgift oppgis og spesifiseres bare når Noirmai AS er registrert i Merverdiavgiftsregisteret.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i checkout. Betalingsleverandørens vilkår kan gjelde i tillegg.

5. Produksjon og levering

Standardlampene lages etter bestilling. Forventet produksjonstid er normalt 1–2 uker, med tillegg av transporttid. Et mer presist estimat vises eller opplyses ved bestilling. Vi varsler dersom leveringen blir vesentlig forsinket.

Risikoen for varen går over på deg når du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Ved forsinkelse gjelder rettighetene etter forbrukerkjøpsloven.

6. Angrerett og retur

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett. At en standardvare produseres etter bestilling, fjerner ikke i seg selv angreretten. Unntak kan gjelde for varer fremstilt etter individuelle spesifikasjoner eller med tydelig personlig preg.

Full informasjon om melding, retur, kostnader og refusjon finnes i vår retur- og refusjonspolicy. Du kan bruke standard angreskjema eller sende en tydelig melding.

7. Reklamasjon

Ved feil eller mangel gjelder forbrukerkjøpsloven. For lamper som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen normalt fem år. Reklamer innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget; to måneder er alltid tilstrekkelig.

8. Sikker bruk

Følg produktets bruks- og sikkerhetsinformasjon. Bruk kun anbefalt LED-lyskilde og aldri høyere effekt enn angitt på det medfølgende opphenget. Lampen skal brukes innendørs i tørre rom. Fast elektrisk installasjon skal utføres av registrert elektrovirksomhet.

Disse instruksjonene begrenser ikke Noirmai AS sitt ansvar etter ufravikelig produkt- og forbrukerlovgivning.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. Ikke-nødvendige cookies og elektronisk markedsføring brukes bare når det foreligger gyldig grunnlag.

10. Immaterielle rettigheter

Tekst, bilder, design og annet innhold tilhører Noirmai AS eller den aktuelle rettighetshaveren og kan ikke brukes kommersielt uten tillatelse.

11. Klager og tvister

Kontakt oss først på kontakt@noirmai.no. Dersom vi ikke finner en løsning, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Tvister behandles etter norsk rett, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter du har som forbruker i bostedslandet.